当社は以下の企業理念・経営理念の実現に加え、お客さまをはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報保護基本方針を定め、実践してまいります。

企業理念：｢私たちは、地域と共に発展します｣

経営理念：｢積極果敢に行動し、自助努力で自立を目指す｣ ｢何事にも前向きに挑戦し、自らのレベルを高める｣ ｢お客様を大切にし、信頼の拡大に努める｣

個人情報保護方針

お客様の個人情報の取扱いについて

当社は、「地域と共に発展します」を企業ビジョンとして、一人ひとりの旅行の価値を最大化すると共に、旅行を軸として人と人、人と自然や文化の出会いを創り出してまいります。

このようなビジョンの実現に加え、お客さまをはじめ当社に関係する全ての方々の個人情報を保護することが社会的責務であると考え、以下の取組みを実施いたします。

  • 当社は、お客さまの個人情報について、その保護管理者を置き、取扱いを定めて適正に管理いたします。
  • 当社は、お客さまの個人情報を業務上必要な範囲において適法・適正な手段で収集し、その目的の範囲内で利用、提供を行います。
  • 当社は、お客さまの個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対し合理的な安全対策を講じ保管いたします。
  • 当社は、お客さまの個人情報を取扱う業務を他の会社に委託する場合、当社と同様適正な管理を行うよう、指導・監督を行います。
  • 当社は、お客さまの個人情報に関して適用される諸法令等を遵守し、個人情報保護の取組みについて、定期的に監査を行い、継続的に改善していきます。
  • 当社は、お客さまからご自身の個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、お客さまご本人であることを確認した上で、合理的な範囲内で対応させていただきます。

1. 個人情報の取得・利用について

お客様からお預かりした個人情報は、予め通知又は公表させていただいた目的の達成のために必要な範囲内で利用いたします。目的の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡（通知）し、かつ同意をいただきます。 また、お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございますことを予めご 了承ください。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、ご提供いただい個人情報を当社の採用等の連絡のために利用させていただくほか、雇用手続き上必要な範囲内で、利用させていただきます。 また募集・採用以外に以下の目的の為利用させていただく場合がございます。

  • お客様との間の連絡のため
  • 当社のサービス手配、提供のため
  • 当社のサービス提供に関する諸手続のため
  • 当社の契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため
  • 当社及び当社と提携する企業の商品やサービス、キャンペーン情報等の提供のため
  • 当社のサービス提供後のご意見やご感想のお願いのため
  • アンケートのお願いのため
  • 特典サービス提供のため
  • 統計資料作成のため

3. 個人情報の第三者への提供について

当社は、当社のサービス手配、提供、及び諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号等の個人情報を書類又は電子データにより、当社の商品・サービス仕入先及び運送業者等の関係第三者へ提供することがあります。

4. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を常に正確かつ最新の状態で管理するよう努めると共に、以下の安全管理のための措置を講じます。

  • お客様の個人情報に関する不正アクセス、漏えい、滅失、き損等に対する予防措置及び是正措置を実施いたします。
  • お客様の個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社員等に対する必要な教育及び監督を行います。
  • 業務を外部委託する場合は、委託業者と個人情報保護に関する契約を締結したうえ、お客様の個人情報が安全に管理されているかの確認を行う等、委託業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
  • お客様の個人情報の取扱状況等について定期的な監査を実施し、個人情報保護マネジメントシステム（個人情報保護に関する当社の取り組み）の検証及び必要に応じた安全措置の改善を行います。

5. お客様からの問い合わせについて

当社が保有するお客様の個人データ（開示対象個人情報）の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、又は第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、次のお問合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞なく必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じられない場合はその理由をご説明いたします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先
株式会社日旅九州エンタプライズ本社
〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目2番1号 日本生命博多駅前ビル12階
担当者：個人情報保護管理責任者（代理）：業務部長
電話：092-472-3955
FAX：092-461-2370
E-mail：nke_shouji@nta.co.jp
営業時間：月曜日～金曜日 9:15～18:00（土日祝・年末年始休み）

6. ホームページのセキュリティについて

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「SSL（Secure Socket Layer）」（※1）と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」（※2）を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。

※1 インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。
※2「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。

7. ホームページのクッキーについて

当社ホームページでは、お客様に一層便利にご利用いただくため、一部のサイトで「Cookie（クッキー）」（※3）を使用しております。なお、お客様ご利用のブラウザが「Cookie」の機能を制限している場合は、一部のサービスがご利用になれないことがございます。

※3 ウェブサーバーがお客様のコンピュータを識別する技術です。

8. ホームページの準拠法について

当社ホームページは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることが可能ですが、当社ホームページのご利用に関しては、日本国の法律が適用されるものといたします。従いまして、当社ホームページ上の掲載物が違法となる地域からのアクセスは禁止いたします。

9. 管轄裁判所について

個人情報の取扱いに関する紛議が生じ仲裁及び訴訟にて解決する場合は、福岡地方裁判所を第一審の管轄裁判所といたします。

10. 改正について

本文書は、平成21年7月1日に更新いたしました。当社は、お客様の個人情報保護の徹底を図るため、又は法令その他の規範の変更に対応するために、個人情報保護基本方針を改正することがございます。